運送政策

配送政策

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訂單處理

訂單通常會在下單並確認付款後的 1–2 個工作日內處理，週末及公共假期除外。

訂單出貨後，您將收到出貨確認電子郵件。如有物流追蹤資訊，我們會在郵件中提供。

運費

運費依收貨目的地而定：

• **台灣：**訂單商品金額未滿 TWD599，運費為 TWD199；滿 TWD599 即享免運費。

• **香港及澳門：**訂單商品金額未滿 HKD149，運費為 HKD49；滿 HKD149 即享免運費。澳門訂單以港幣（HKD）結算。

• **美國：**每筆訂單運費為 USD5。

• **其他可配送目的地：**運費將於結帳時顯示。

免運費門檻以商品金額計算，不包含運費。最終運費將於結帳付款前顯示。

配送時間

配送時間取決於收貨目的地及承運商。訂單處理時間與運送時間分別計算。

預計送達時間僅供參考，不保證在該時間內送達。

配送延誤

以下無法由我們控制的情況可能導致配送延誤：

• 承運商延誤

• 海關清關

• 惡劣天氣

• 公共假期

• 其他不可預見的情況

如果您的包裹延誤，請透過 info@influxii.com 聯絡我們，我們會協助查詢。

國際配送

我們配送至部分國際目的地。

國際訂單可能需要支付目的地國家或地區徵收的關稅、進口稅、增值稅或其他費用。除非另有說明或已於結帳時收取，否則這些費用由客戶承擔。

免運費僅免除配送費用，不包含任何適用的關稅或進口稅。

收貨資訊有誤

下單前，請確認收貨地址正確無誤。

如果下單後發現資訊有誤，請盡快透過 info@influxii.com 聯絡我們。我們會盡力協助，但訂單處理或出貨後，無法保證仍可修改。

包裹遺失或損壞

如果收到的商品損壞，或包裹疑似在運送途中遺失，請及時透過 info@influxii.com 聯絡我們，以便我們調查並協助解決。

請提供訂單編號。如商品損壞，請同時提供商品及包裝的照片。

聯絡我們

如有任何配送或訂單相關問題，請寄送電子郵件至 info@influxii.com。